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Opiniónes
Carmen Martín Romero // 10 Jun, 2014: |
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ME parece tremenda la pésima atención que he recibido en este centro, tengan por seguro que así lo haré constar ante la OCU, la oficina de reclamación al cliente, redes sociales, twiter, Facebook etc, etc. El 5 de Junio recibí un mensaje sms diciéndome que podía pasar a recoger mi ebook sony reader “listo para ser recogido con un coste de 0 euros”, resulta que había vuelto en garantía (tiene un mes) sin reparar, han estado dándome largas hasta hoy llamando todos los días no me daban ninguna explicación solo que me iban a llamar y no me han llamado, Lucía la responsable de servicio postventa ni se ha dignado a ponerse al teléfono, y hoy me dicen que Sony ni da un presupuesto de reparación que me va a costar más que uno nuevo, ¿esto es una respuesta profesional? Uno de ustedes me dijo que me iban a dar un vale regalo para comprar uno nuevo, en fin un cúmulo de despropósitos, Carmen Martín 666677655 |